Configuration à distance 30mn
Configuration à distance de vos caméras de protection. Si votre configuration le permet, la prise en main de l'installation à distance sera proposée. Pack de 30mn.
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Configuration à distance 1h
24,92 €
Nous vous aidons à configurer à distance vos caméras de sécurité IP avec nos packs d'assistance téléphonique en trois étapes:
1/ vous choisissez le pack qui vous convient.
2/ nous convenons avec vous d'un rendez-vous téléphonique
3/ nous vous appelons à l'heure du rendez-vous sur le numéro de votre choix et l'assistance peut commencer (au préalable installez le logiciel ci-dessous)
Tarifs valables pour un appel vers un fixe ou un mobile en France Métropolitaine ainsi que pour un appel vers un fixe vers les pays et destinations suivantes: Andorre, Belgique, France, Guadeloupe, Guyane, Luxembourg, Martinique, Monaco, Suisse. Hors appels vers les numéros spéciaux.
Toute prestation d'assistance débutée est due et n'est pas remboursable.
Lors de l'assistance nous allons avoir besoin de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur afin de configurer vos caméras ainsi que votre box internet.
Cette prise de contrôle à distance de votre ordinateur se fait grâce au logiciel TeamViewer.
Plus d'infos sur http://www.teamviewer.com/fr/products/remotecontrol.aspx.
Ce pack de configuration à distance est valable uniquement pour la configuration des caméras IP achetées sur notre site internet www.homeprotection.fr.
Avis clients Configuration à distance 30mn
Garanties & Services Homeprotection.fr
Garantie 1 an constructeur
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur d'au moins 1 an. Si votre produit, acheté le site www.homeprotection.fr, tombe en panne durant la durée de garantie, nous nous en occupons!
En cas de problème, www.homeprotection.fr assure le SAV : Echange ou réparation rapide.
Extension de votre Garantie possible jusqu'à 3 ans pour vos caméras IP
Afin de bénéficier de la meilleure couverture, prolongez votre garantie standard avant son expiration, jusqu'à 3 ans pour toutes nos caméras IP. Pensez à ajouter en option une extension de garantie à vos produits lors de votre commande.
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Livré chez vous en 48h par colissimo suivi.
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L'accès à notre rubrique support technique, les tutoriels et didacticiels ainsi que tous les logiciels téléchargeables sont mis à votre disposition gratuitement. Vous pouvez aussi contacter directement par email notre support technique pour toute question ou besoin d'aide pour installer et configurer votre matériel.
