Support Technique

 

 

1 - Caméras IP

Par modèle de caméra

Choisissez dans cette liste votre modèle de caméra IP afin d'accéder à sa page d'aide dédiée:

CAM120

CAM120 Cloud

CAM270

CAM270 Cloud

CAM280

CAM280 Cloud

CAM320

CAM330

CAM340 Cloud

CAM350 Cloud

CAM360Lite

CAM360

CAM360HD

CAM360HD Cloud

CAM400 Cloud

CAM400HD Cloud

CAM410 Cloud

CAM420 Cloud

CAM440Lite

CAM440

CAM500

CAM500 Cloud

CAM600 Cloud

CAM650 Cloud

CAM700HD Cloud

CAM800 Cloud

CAM820 Cloud

CAM840 Cloud

CAM850 Cloud

CAM910

CAM920

CAM960

 

Tutoriels & Didactiels

Accédez à nos tutoriels et didacticiels.

 

Questions fréquentes

Une interrogation sur le fonctionnement des caméras IP? Une hésitation? Consultez notre rubrique Questions fréquentes, la réponse est sans doute par là.

 

Notices d'utilisation

Téléchargez en cliquant ici la notice d'utilisation en français de nos caméras de protection. Cette notice peut servir pour tous nos modèles.

La rubrique tutoriels et didacticiels vous sera cependant d'une très grande utilité pour paramétrer votre box internet afin que votre caméra IP soit accessible depuis Internet ainsi que pour configurer le Wi-Fi sur votre caméra IP.

Guide de démarrage avec l'option cloud:

pour l'application COOLCAM OP

pour l'application COOLCAM HB

pour l'application P2P CAM LIVE

 

Logiciels

 

1/ Identifier l'adresse IP de votre caméra et son numéro de port

 

Pour identifier l'adresse IP de vos caméras dans votre réseau local ainsi que son numéro de port vous pouvez télécharger et utiliser les applications suivantes.

 

Pour Windows:

Caméras VGA (compression MJPEG):

IP Cam Setup

Caméras HD (compression H.264) :

IPCameraSearchTool

ou

IP Camera Setup HD

 

Pour Mac OS:

Caméras VGA et HD:

IP Scanner

 

 

2/ Clients Windows permettant l'accès aux flux vidéo des caméras

Caméras sans option Cloud :

IP Camera Client

 

Caméras avec  option Cloud:

HB, L2J, FN et FX Series (CAM280 Cloud (version L2J), CAM340 Cloud, CAM350 Coud, CAM360HD Cloud, CAM400HD Cloud, CAM410 Cloud, CAM420 Cloud, CAM500 Cloud, CAM600 Cloud, CAM700HD Cloud, CAM840 Cloud, CAM960 Cloud):

P2P Client

OP Series (CAM120 Cloud, CAM270 Cloud, CAM280 Cloud (version OP), CAM400 Cloud, CAM800 Cloud, CAM820 Cloud:

Device Client

  

 

3/ CD fourni avec les caméras IP

 

Vous pouvez aussi télécharger ci-dessous le CD d'installation pour PC fourni avec nos caméras contenant tous les drivers, les logiciels offerts et la notice (en anglais) de votre caméra.

 

Caméras sans l'option Cloud:

CD d'installation caméra IP VGA (MJPEG)

CD d'installation caméra IP HD (H.264)

 

Caméras avec l'option Cloud:

OP Series:

CD d'installation caméras IP CAM120C, CAM 270C, CAM280C, CAM400C, CAM800C, CAM820C

HB Series :

CD d'installation caméras IP CAM360HDC, CAM500C (anciennes versions)

L2J Series :

CD d'installation Caméras IP CAM340C, CAM350C, CAM360HDC, CAM400HDC, CAM410C, CAM420C, CAM500C, CAM840C, CAM960C

HBP Series :

CD d'installation Caméra IP CAM600

SY Series :

CD d'installation Caméras IP version SY

 

 

4/ Convertir et lire les vidéos HD .v264

 

Pour PC vous pouvez utiliser l'application suivante pour convertir les vidéos .v264 au format .avi:

264converter

 
Pour lire directement le format .v264 voici le player adéquat:

V264Player

 

2 - Alarmes sans fil

Notices d'utilisation

Pour télécharger la notice d'utilisation en français de nos alarmes sans fil et de leurs accessoires rendez-vous directement sur la fiche produit de l'alarme ou de l'accessoire concerné dans notre boutique en ligne, vous y trouverez un onglet "Téléchargements" pour y récupérer le manuel d'utilisation désiré.

 

 

 

 

caméras IP de surveillance WiFi