Notre histoire, une histoire de partage

HomeProtection.fr est avant tout une histoire de partage. Nous avons décidé de créer cette entreprise afin d’accompagner nos clients dans le choix, l’installation et la configuration de leurs caméras connectées et ce même pour les clients qui n’ont pas ou peu de compétences en informatique et en réseau.

Le point de départ de notre aventure fût le cambriolage de la maison d’amis le 23 décembre 2011. Ce jour là toute cette petite famille décide de partir réveillonner en Bretagne pour Noël, cette destination se situe alors à quelques heures de voiture de leur maison. A peine arrivés en Bretagne que leur système d’alarme sonne et les alertes par téléphone, impossible pour eux alors de savoir ce qu’il se passe puisqu’ils n’ont pas de caméra dans leur maison. Malheureusement la fête fût gâchée car un cambriolage de leur maison à eu lieu. Ils m’appellent, je passe la nuit dans la maison fracturée pour éviter un sur cambriolage maintenant que la maison est vulnérable et ce le temps qu’ils fassent la route retour le 24 décembre au matin. Dégâts matériels ainsi que psychologiques surtout pour leurs enfants qui dès la reprise de l’école quelques jours plus tard n’osent plus franchir la porte de leur maison par peur de tomber face à un cambrioleur. Je leur conseille donc de s’équiper en caméras de surveillance connectées afin qu’ils soient rassurés et aussi afin de dissuader d’éventuels nouveaux cambrioleurs d’agir.

Ils se sont empressés d’aller dans une grande surface de bricolage pour acquérir une première caméra (la plus grande enseigne française pour ne pas la citer). Une fois rentrés à la maison avec leur nouvel achat impossible de le faire fonctionner! Trop compliqué à mettre en oeuvre et aucune aide ni du fabricant ni de la grande surface de bricolage! La seule réponse de cette grande surface de bricolage fût d’ailleurs de dire à mes amis de leur retourner le produit pour être remboursés. J’ai donc proposé mon aide à ces amis pour leur configurer leur caméra, étant ingénieur informatique cela ne devrait être qu’une formalité pour moi. Et en effet en quelques minutes leur caméra était opérationnelle!

HomeProtection.fr était en marche! On s’est dit ce jour là qu’il y avait un manque à combler dans ce secteur d’activité de la vidéo surveillance et plus précisément dans la caméra connectée grand public. HomeProtection.fr a donc tout naturellement vu le jour quelques semaine plus tard, début février 2012 date à laquelle nous avons ouvert notre site internet www.homeprotection.fr afin de proposer un large choix de caméras connectées pour l’intérieur comme pour l’extérieur. Nos produits sont simples d’installation et d’utilisation, de bonne qualité et à un prix raisonnable. Notre engagement ne s’arrête pas là, puisque nous proposons aussi via notre site internet un support technique en français, complet et surtout 100% gratuit pour nos clients. Avec des dizaines de tutoriels et didacticiels accessibles gratuitement, une mise à jour fréquente de cette rubrique support technique afin de fournir les dernières informations utiles à nos clients et une disponibilité de notre service technique par email là aussi entièrement gratuitement afin de répondre à toute question de nos clients. Et si nos clients le souhaitent, nous pouvons même prendre le contrôle à distance de leur ordinateur pour faire la configuration de leurs caméras achetées sur notre site internet à leur place. Nous n’abandonnons jamais nos clients et veillons à ce qu’ils puissent profiter de l’usage de leurs produits peu importe la région dans laquelle ils se situent et surtout peu importe leur niveau de compétence en informatique.

Nos clients nous recommandent à leurs proches et notre expertise est reconnus jusque dans les médias spécialisés. Nous avons eu la chance à plusieurs reprises d’être interviewés pour des émissions de télévision majeures en France dans le cadre de reportages sur les nouvelles technologies pour sécuriser son habitation. Par exemple à l’été 2013 Envoyé Spécial sur France 2 nous a interviewé dans le cadre de la préparation de sa “spéciale cambriolages durant les vacances d’été”. Le “pitch” du reportage: "Les volets sont baissés, la porte fermée à double tour : prêts pour les vacances. C’est le moment où une question peut troubler la quiétude estivale : est-on bien protégé ?”. Cette émission fût diffusée durant l’été 2013 et rediffusée l’été 2014. Et en juin 2016 ce fût au tour de l’émission la Maison France 5 de Stéphane Thebaut de nous interviewer pour préparer un sujet sur le choix de son matériel de surveillance afin de partir en vacances bien protégé. Le “pitch” du reportage: "Partir en vacances en toute sécurité sans risque de cambriolage, c'est ce que proposent les différents systèmes de vidéosurveillance. Nous verrons quelles sont les dernières nouveautés proposées et quels sont les services associés.". Le magazine Marie Claire nous a aussi interviewé en 2017 pour un édito sur leur site internet cette fois-ci dans le cadre de la surveillance des personnes âgées pour aider les familles à maintenir à domicile leurs proches.

En effet l’utilisation de nos produits va au delà de la surveillance contre les cambriolages. Nos caméras sont aussi utilisées par nos clients pour surveiller leurs enfants, des personnes âgés, des élevages d’animaux, des entreprises, des écoles, des lieux publics, des cafés et restaurants, des plantations, des aquariums tropicaux, des chiens et chats pour découvrir leur vie secrète en l’absence de leurs maîtres. Comme vous pouvez le lire seul l’imagination de nos clients est la limite quand à l’usage que l’on peut faire de nos produits.

Nous sommes fiers d’avoir à ce jour plusieurs milliers de clients qui nous font confiance en France, au travers de toute l’Europe et dans le monde entier.

Jean-Christophe, fondateur de HomeProtection.fr