0568 : comment bloquer ces appels spam ?

Si vous recevez régulièrement des appels commençant par 0568, il s’agit très probablement de démarchage commercial. Depuis 2023, cet indicatif fait partie d’une série de numéros réservés aux entreprises pour leurs campagnes de prospection téléphonique.

Cette mesure a été mise en place pour permettre aux particuliers d’identifier plus facilement les appels commerciaux et éviter certaines pratiques abusives, comme l’utilisation de numéros mobiles pour démarcher.

En pratique, lorsqu’un appel commence par 0568, il provient généralement d’une plateforme de télémarketing ou d’un centre d’appels. Il peut s’agir d’entreprises proposant des offres dans différents secteurs : énergie, assurance, immobilier ou services financiers.

Aspect | Information clé
Nature du numéro | Indicatif de démarchage commercial
Origine historique | Sud-ouest de la France
Réglementation | Encadré par la loi depuis 2023
Solution principale | Blocage sur smartphone
Recours officiel | Inscription sur Bloctel

Comprendre l’origine et le fonctionnement de ces numéros permet de mieux se protéger contre les appels indésirables.

L’indicatif 0568 dans le plan de numérotation français

À l’origine, les numéros commençant par 05 correspondent à la zone téléphonique du sud-ouest de la France, incluant notamment Toulouse et plusieurs départements voisins.

Cependant, la réforme du plan de numérotation mise en place en 2023 a modifié l’usage de certains préfixes. L’objectif était de mieux encadrer le démarchage téléphonique, qui générait de nombreuses plaintes de consommateurs.

Ainsi, plusieurs indicatifs ont été officiellement réservés aux appels commerciaux. Les entreprises doivent désormais utiliser ces préfixes lorsqu’elles contactent des particuliers.

Les principaux indicatifs concernés sont :

• 0162 et 0163

• 0270 et 0271

• 0377 et 0378

• 0424 et 0425

• 0568 et 0569

• 0948 et 0949

Grâce à cette réforme, lorsqu’un appel commence par 0568, vous pouvez immédiatement identifier qu’il s’agit probablement d’un démarchage commercial.

Pourquoi vous recevez des appels provenant du 0568

Depuis l’entrée en vigueur de cette réglementation, les entreprises ont dû abandonner l’utilisation des numéros mobiles 06 et 07 pour le démarchage.

Ce changement explique pourquoi de nombreux particuliers remarquent une augmentation des appels provenant d’indicatifs comme 0568.

Les centres d’appels utilisent ces numéros pour proposer différents services, notamment :

• contrats d’énergie ou d’électricité

• assurances habitation ou auto

• services financiers

• offres internet ou téléphonie

• investissements ou immobilier

Ces appels restent légaux, à condition que les entreprises respectent les règles fixées par la loi.

Les horaires autorisés

La réglementation française impose des horaires précis pour le démarchage téléphonique.

Les entreprises peuvent appeler uniquement :

• du lundi au vendredi

• entre 10h et 13h

• entre 14h et 20h

Les appels sont interdits le week-end et les jours fériés.

Si vous recevez un appel 0568 en dehors de ces horaires, il peut s’agir d’une pratique illégale ou frauduleuse.

Attention au spoofing

Même si cet indicatif est réservé au démarchage, certains fraudeurs utilisent une technique appelée spoofing téléphonique.

Cette méthode consiste à afficher un faux numéro sur votre téléphone pour masquer la véritable origine de l’appel.

Soyez vigilant si :

• l’interlocuteur refuse de s’identifier clairement

• l’offre paraît trop avantageuse

• on vous demande des informations personnelles ou bancaires.

Dans ces situations, il est préférable de raccrocher immédiatement.

Comment bloquer les appels 0568

Heureusement, il existe plusieurs solutions simples pour bloquer définitivement les appels provenant de cet indicatif.

Bloquer un numéro sur Android

Si vous utilisez un smartphone Android, vous pouvez bloquer un numéro en quelques secondes.

La procédure consiste généralement à :

1. ouvrir l’application Téléphone

2. accéder à l’historique des appels

3. sélectionner le numéro concerné

4. choisir l’option Bloquer le numéro

Une fois cette action effectuée, les appels provenant de ce numéro seront automatiquement rejetés par votre téléphone.

Bloquer un numéro sur iPhone

Sur iPhone, la manipulation est très similaire.

Il suffit de :

1. ouvrir l’application Téléphone

2. consulter la liste des appels récents

3. appuyer sur le symbole « i » à côté du numéro

4. sélectionner Bloquer ce correspondant

Votre iPhone empêchera ensuite ce numéro de vous contacter à nouveau.

Utiliser une application de filtrage

Certaines applications spécialisées permettent de filtrer automatiquement les appels indésirables.

Elles fonctionnent grâce à une base de données collaborative alimentée par les utilisateurs.

Parmi les solutions les plus connues :

• Truecaller

• Hiya

• Call Control

Ces applications peuvent détecter et bloquer automatiquement les numéros de démarchage connus, y compris ceux commençant par 0568.

Les services proposés par les opérateurs

Les opérateurs téléphoniques proposent également leurs propres solutions de filtrage.

Par exemple :

• certains services permettent de bloquer les appels masqués

• d’autres offrent un filtre anti-spam téléphonique

Ces options sont souvent gratuites ou incluses dans votre abonnement.

Le recours officiel : s’inscrire sur Bloctel

Pour limiter le démarchage téléphonique, vous pouvez également vous inscrire sur Bloctel, la liste d’opposition officielle au démarchage.

Ce service gouvernemental est gratuit.

Une fois inscrit, les entreprises ont l’obligation de vérifier la liste Bloctel avant d’appeler des particuliers.

Si elles ne respectent pas cette règle, elles peuvent être sanctionnées.

Cependant, certains appels peuvent encore se produire, notamment si :

• l’entreprise ne respecte pas la réglementation

• l’appel provient de l’étranger

• il s’agit d’une tentative d’arnaque.

Vos droits face au démarchage téléphonique

La loi française protège les consommateurs contre les abus liés au démarchage.

Lorsque vous recevez un appel commercial, l’entreprise doit respecter plusieurs obligations.

Le démarcheur doit :

• indiquer clairement son identité

• préciser le nom de l’entreprise

• annoncer immédiatement le caractère commercial de l’appel

Si vous refusez d’être contacté, l’entreprise doit supprimer vos coordonnées de sa base de données.

Le démarchage CPF interdit

Depuis 2023, le démarchage concernant le Compte Personnel de Formation (CPF) est totalement interdit.

Si un appel provenant d’un numéro 0568 vous propose une formation CPF, il s’agit très probablement d’une tentative d’arnaque.

Dans ce cas, vous pouvez signaler l’appel.

Comment signaler un numéro abusif

Si vous êtes victime d’appels abusifs ou suspects, plusieurs plateformes permettent de faire un signalement.

Vous pouvez notamment utiliser :

• SignalConso (plateforme officielle)

• le service 33700 par SMS

• les formulaires de signalement des autorités compétentes

Ces signalements permettent aux autorités d’identifier les pratiques frauduleuses et de sanctionner les entreprises fautives.

Se protéger durablement contre les appels indésirables

Pour réduire les appels commerciaux, certaines habitudes peuvent être très efficaces.

Par exemple, vous pouvez :

• ne jamais rappeler un numéro inconnu

• éviter de communiquer votre numéro sur des sites peu fiables

• vérifier les cases autorisant la prospection commerciale lors de vos inscriptions en ligne.

Vous pouvez également activer le mode « Ne pas déranger » de votre smartphone afin de n’accepter que les appels provenant de vos contacts.

Cette solution radicale permet de supprimer presque totalement les appels de démarchage, y compris ceux provenant de l’indicatif 0568.

FAQ : appels 0568

Le numéro 0568 est-il une arnaque ?

Pas nécessairement. L’indicatif 0568 est officiellement utilisé pour le démarchage téléphonique légal. Cependant, certains fraudeurs peuvent l’utiliser pour tenter des arnaques, il est donc important de rester vigilant.

Pourquoi je reçois plusieurs appels 0568 par jour ?

Les centres d’appels utilisent souvent des systèmes automatisés qui contactent un grand nombre de numéros successivement. Si votre numéro figure dans leurs bases de données, vous pouvez recevoir plusieurs appels.

Peut-on bloquer tous les numéros 0568 ?

Oui. Certains smartphones ou applications permettent de bloquer un indicatif complet, ce qui empêche tous les appels commençant par 0568 de vous joindre.

L’inscription sur Bloctel bloque-t-elle tous les appels commerciaux ?

Bloctel réduit fortement le démarchage, mais ne bloque pas tous les appels. Certaines entreprises ne respectent pas toujours la réglementation, et les appels frauduleux peuvent continuer à apparaître.